Informaticadiensten voor het Personeel
De dienst informatica geeft advies, implementeert en onderhoudt de ICT-infrastructuur op de Campus Kortrijk. Dit gaat zowel over hardware, software en gebruik van PC's en netwerk op de campus.
Een eerste contactpunt met de dienst, zowel voor problemen als advies, is onze helpdesk.
Diensten voor PC / Desktop
- Accountbeheer: aanvraag account, toegang netwerkschijven en -printers
- E-mail en Mailinglists
- Netwerktoegang: intern netwerk, externe toegang (ook VPN), wireless toegang op de campus
- Softwareondersteuning en Opleidingen Personeel: Ondersteunende software door de systeemgroep, Installatieprocedures voor softwarepakketten, Handleidingen
- Andere diensten: Scanner, CD-Writer, videoconferencing, uitlenen centrale portable, 2e hands materiaal
- PC-klas: Algemeen, Registratie netwerkaccount, Volgende bezoek aan de PC-klas, Registratie wijzigen, Wachtwoord Wijzigen, Algemeen Reglement, Werking, Openingsuren, FAQ
|
Helpdesk
Voor hulp en advies bij ICT-problemen kunnen personeelsleden en studenten terecht bij de lokale of de helpdesk van Leuven.
Hoe Helpdesk contacteren?
- via e-mail, naar helpdesk @ kuleuven-kortrijk.be
- via telefoon: intern nummer 6565.
Merk op: laat de telefoon eventjes doorrinkelen. Indien de helpdesk-bemanner niet aanwezig is op zijn bureau, wordt na enige tijd de telefoon doorgeschakeld naar het onthaal, die de verantwoordelijke oproept. U kan ook rechtstreeks naar het onthaal (tel. 11) telefoneren. Zij roepen dan de helpdesk-persoon van dienst zo spoedig mogelijk op.
- De HELPDESK KULEUVEN:
Voor specifieke softwareproblemen bij courant gebruikte programma's zijn specialisten in Leuven aanwezig.
|
Nuttige informatie
|
Andere lokaal aangeboden diensten
- Centraal gehoste databanken (MySQL)
-
Portaalsites (Plone)
- Wiki's (Mediawiki)
- Fotoalbum-server
- Mailinglists (MailMan)
- Subversion repository voor versiebeheer + issue tracker (Trac)
|
